রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

8nnn-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা আছে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8nnn আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কী কী ডেটা আছে তা জানার দরকার হলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ই-মেইলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি সাড়া মেলে।

ই-মেইল

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন; তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই পাঠানো সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আংশিক পরিবর্তন করতে পারবেন সরাসরি।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তার

তথ্য রক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে লগ-ইনের সময় তথ্য নিরাপদ থাকে। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজারে কুকি শুধু সেশন সচল রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আলাদাভাবে সম্মতি চাওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই চালু রাখলে অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না; পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয় নির্ধারিত নিয়ম মেনে।

পরিবর্তনের অধিকার

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পরে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। সেই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

ব্রাউজার সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত তৃতীয় পক্ষের কুকির জন্য আলাদা সম্মতি চাওয়া হয়; সেটি না দিলেও মূল সেবা ব্যবহারে বাধা নেই।

না। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — দুই জায়গায়ই SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP যাচাই চালু রাখলে অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ আরও কঠিন হয়।

এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়। Bangladesh-এ প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সম্পর্কে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8nnn Bangladesh 8nnn অ্যাপ ভারোত্তোলন বেট রেজিস্ট্রেশন বোনানজা বিগ টাইম স্লট